福祉法人・団体向け 研修・サポート
【1人で駆け込む現場からチームで支え合う福祉現場へ
現場ですぐに使える一体感のあるチームづくり】
福祉職のための人材育成とチームづくりを、
実践を通して定着までサポートします。
こんなお悩みはありませんか？
・受け身のスタッフに、自発的に動いて欲しい
・不満・愚痴が多く改善策に繋がる対話ができない
・チームの雰囲気が重く協力する雰囲気がない
・会議を避ける、意見が出ないなど会議の時間が有効に使えていない
・チーム・部下のできていない所ばかりが目につく、注意を繰り返しても改善されない
・褒めてスタッフを伸ばしたいが、チームの雰囲気が緩んでしまいプロ意識が育たない
福祉職リーダー・人事担当者様、
1つでも当てはまる場合は、ぜひ続きをお読み下さい
なぜ、こうした問題が起きるのか
福祉現場では、専門性や対人援助の技術は高い一方で、
チームづくりや人材育成を“実践的に学ぶ機会”がほとんどありません。
その結果、
・良いケアはできるのに、チームがうまく機能しない
・スタッフ同士の関係性の問題が放置される
・リーダーが一人で抱え込む
・離職率が高い
といった状況が起こりやすくなります。
ではどうすればいいのでしょうか？
実は、対人援助技術も活かせる！応用できる！
実は、これまで現場で培ってきた対人援助の技術は、
チームづくりにも十分に活かし、応用することができます。
「また新しいことを一から学ばなければいけないのか…」
と感じる方もいるかもしれません。
しかし、そうではありません。
利用者様への対人援助とチームづくりには、
相手の力を引き出す関わりエンパワメント
相手や状況を否定するのではなく、肯定的に捉えるリフレーム、
相手の話しを理解しようとする傾聴
など共通するスキルがあります。
■ だからこそ必要なのは
一方で、スタッフ同士が協力し合い、チームとして機能するためには、
それらを土台としながらも、
・チーム内の人間関係を良好にするためのマインドセット
・チームづくりと人材育成に必要な“具体的なスキル”
を学び、実践することが重要です。
仲間と学び実践する事で得られる事
学んで終わりではなく、現場で実践し、変化を定着させることが大切です。
あなたの現場がより良いチームへと変わる、その第一歩をここから始めませんか？
＼ まずはお気軽にお問い合わせください ／
組織の土台を整える研修・サポート
アドラー心理学とコーチングをベースに、
スタッフの主体性と「聴く力」「伝える力」を育てる関わり方を現場に定着させます。
表面的なノウハウ・スキルを知るだけでは
現場は変わっていきません。
経営者・管理職自身の在り方と関わり方から整えることで、
やっとチームビルディングのスキルを使える状態になります。
その結果、
チーム全体の空気と行動の変化を生み出します。
研修の特徴
・アドラー心理学×コーチングをベースとした研修
・自己実現・人の成長を促進させていくための原理原則に沿っている
・元々もっている、対人援助職としての専門性・知識と
人材育成と対人援助職との親和性が高い。
・上司・部下・同僚などの職場において人間関係を良くしていく学びですが、各連携先の専門職の方々、利用者様、更には子育てなどあらゆる人に応用できるユニバーサルスキルが学べる
研修内容
※上記内容は一例です。
ご相談内容や参加者の状況に応じて、最適なプログラムを一緒に組み立てていきます。
研修（単発／継続）
現場の課題や目指すチーム像に合わせて、研修内容を設計します。
単発研修では、チームづくりや人材育成に必要な基本や考え方を整理し、
現場ですぐに実践できる具体的なスキルをお伝えします。
継続研修では、学びを一過性で終わらせず、
現場での実践と振り返りを繰り返しながら、
チームの関わり方や空気が変わっていくプロセスをサポートします。
リーダー1on1サポート
管理職・リーダーの方を対象にした個別サポートです。
日々のマネジメントの悩みや、部下との関わり方、
チーム運営に関する課題を整理しながら、
現場ですぐに活かせる具体的な対応を一緒に考えていきます。
実際のケースをもとに、
「どう聴くか」「どう伝えるか」を実践的に深めていくことで、
リーダー自身の在り方や関わり方の変化を促し、
チーム全体への波及を目指します。
研修を実施された
お客様の声
この度は、楽しく学びの多い研修をありがとうございました。
毎年研修を実施していますが、昨年は約10名の参加に留まっていたところ、今回は30名以上の方にご参加いただきました。
事前の打ち合わせの段階から、テーマや案内方法についてもご一緒に検討させていただいたことで、より多くの方に関心を持っていただけたのではと感じています。
ベテランの施設長に加え、現場の若手リーダーにも多く参加していただけたことを大変嬉しく思います。
今回は「自走するチームづくり」をテーマに開催しましたが、
このテーマへの関心の高さを改めて実感しました。この研修の運営に携われて本当に光栄でした。
また、参加者の皆様お一人おひとりの満足度も高く、
「明日から実践してみたい」と、明るい表情でお帰りになる姿がとても印象的でした。
介護事業所リーダー層合同研修 担当者様
外部講師として、理論とワークを交えた研修を実施していただいたことで、
事業所内で注意し合う場合と比べ、
職員がより素直に話を受け止められるようになったと感じています。
また、職員の批判的な態度が落ち着き、対話が生まれるようになったこと、
受け身だったスタッフが自ら企画書を提出したり、意見を発信するようになったこと、
さらに会議も自分たちで進められるようになるなど、
現場が少しずつ前向きに変化していく様子が印象的でした。
加えて、1on1サポートでは、福祉現場での経験をお持ちの講師であるため、
現場への理解に基づいた安心感があり、
普段は言いにくいことも率直に話せていたのではないかと感じています。
職員一人ひとりが、それぞれのペースで成長していく姿を見ることができました。
福祉事業所 研修担当者様 （研修・リーダー1on1サポートを含む継続支援）
研修参加者様の声【単発研修】
はじめて管理者となり、プレイヤーとしての視点だけでなく、マネジメントとしての視点を持つ必要性は理解していますが、難しさを感じていました。まずはそんな自分を受容したり、承認して良い事がわかりホットしました。
部下への関わり方も、実際にワークをして受け取る側の気持ちも体験できて良かったです。
今日教えてもらった、まずは簡単にできるコーチングをやっていこうと思います。
【デイサービスセンター 所長 40代】
現在、チームリーダーを務め後輩指導を行う中で「できない理由」ばかり考えてしまう事を実感しています。そこから未来に向かう考え方、前向きなチームの作り方、後輩への声のかけ方などとてもわかりやすく、すぐにやってみたくなりました。コーチングの基礎編を自然にできる様になりたいです。
【病院勤務 作業療法士 チームリーダー 20代】
私の現場は年齢・経歴・国籍も違う色々な人が働いています。主任としてフロアをまとめようと日々努力をしていますが、「本当にこれでいいのか？」と自分のやっている事にいつも自信が持てませんでした。
デモンストレーションがわかりやすく、自分にとっても、スタッフにとっても
自信がつくような効果的なコミュニケーションの基本が学べました。これをコツコツやっていくとチームが活気づくであろう事が身がに沁みまてわかりました。
【介護事業所 主任 40代】
質の高い看護・介護を提供していくうえで、
スタッフ同士の成長やチームづくりの大切さは日々感じていました。
これまでの病棟の雰囲気も決して悪いものではないと思っていましたが、
今回の研修を受けて、チームづくりの基礎が無意識のうちにできていたことに気づくことができ、嬉しく感じました。
さらに、より良いチームにしていくためには、
「貢献感」を高めていくステップを意識して実践していくことが大切だと理解できました。
この学びを実践していくことで、
患者さんへの関わりにも良い影響が生まれると感じています。
質の高い看護・介護を提供していくために、スタッフ同士の成長やチーム作りの大切さは日々感じていました。今の病棟の雰囲気は決して悪くないと思っていたのですが、今回の研修を受けてチーム作りの基礎を無意識的にできていた事に気づけて嬉しかったです。更にチームの雰囲気を良くしていくためには「貢献感」を高めていくステップを実践する必要があると理解できました。それが患者さんへの対応にも良い影響が出ると思えました。
【高齢者医療機関 看護師 40代】
継続サポートをご利用いただいた職員様の声
以前は、自分が我慢して周囲に合わせることで解決しようとしており、
意見を伝えることで関係が悪くなることを避けていました。
また、部下から不満を言われるのではないかと思うと負担に感じ、
話し合いの場を持つこと自体がしんどいと感じていました。
さらに、業務量も多く、何から手をつければよいのか、
どのタイミングで周囲に協力を求めればよいのかも分からず、
優先順位を決められないままタスクが増え続けている状態でした。
現在は、周囲と意見が異なることは自然なことであり、
無理に考えを合わせる必要はないと捉えられるようになりました。
そのうえで、相手の話を最後まで否定せずに聴くこと、
良いと感じた点は素直に受けとめること、
そして自分の考えも伝えながら、
一緒にできる方法を考えていくプロセスを意識できるようになってきました。
また、自分を追い込むのではなく、周囲に頼ることもできるようになり、
以前よりもお互いに仕事がしやすくなったと感じています。
心にも時間にも余裕を持てるようになりました。
【福祉事業所 主任 ケアワーカー 40代】
以前は、日々さまざまな課題が出てくる中で、
何をどのように話しを聴けば改善に向かうのか分からず、
対応に迷うことが多くありました。
しかし、1on1の中で先生の聴き方やアドバイスを受け、
コーチングを意識した話を聴くようにしたことで、
部下から相談を持ち掛けてきてくれるようになりました。
部下面談や支援会議の実施も、自分から提案できるようになりました。
意見の出にくい会議では、まず自分から自己開示をすること、
最初に会議の目的をスタッフにも伝わる言葉で共有することなどを意識しました
その結果、スタッフも想像以上に多くの意見を出してくれるようになり、
不満や苦労を吐き出すだけではなく、
お互いにアドバイスし合いながら解決に向かう会議へと変化していきました。
また、以前は「自分が何とかしなければ」と抱え込んでいましたが、
各関係機関との連携も取りやすくなり、
対応の難しい利用者さんとの関係にも変化が見られるようになりました。
これまでは自分が一方的に話してしまい、
「言い過ぎていないか」と後味の悪さを感じることもありましたが、
今は一緒に考える関わりができるようになり、
利用者さん自身が考え、提案してくださる場面も増えてきました。
今後も日頃の会話や会議で、コーチング的な関わりを続けて
少しずつでも前進していきたいです。
【介護事業所 主任ケアワーカー 40代】
こんなチーム・組織におすすめです
・お互いの成長を喜び合いながら、前向きにチームづくりに取り組みたい
・現場をより良くしたいという思いがあり、尊敬や信頼を土台にした組織を目指している
・一人ひとりの力を引き出し、主体的に動くチームを育てていきたい
以下のような場合はお役に立てない可能性があります
・「研修さえ受ければ現場が変わる」とお考えで、職場内での実践が難しい場合
・「部下だけが変わればよい」とお考えで、リーダー自身の関わり方を見直す意向がない場合
また、本研修はチームづくりや人材育成に特化した内容のため、
基本的なビジネスマナー（敬語・報連相など）の習得を目的とした研修ではありません。
これらの基礎的な土台が整っている組織において、より効果を発揮します。
あわせて、研修を円滑に進めるため、
研修担当者様とのご連絡や事前準備へのご協力をお願い致しております。
① お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。
② ヒアリング
チームの現状や人材育成に関する課題、目指したい状態について丁寧にお伺いします。
「どのようなチームにしていきたいか」など、理想の姿も含めてお聞かせください。
③ ご提案
ヒアリング内容をもとに、貴社の状況に合わせた最適なプログラムをご提案いたします。
④ ご契約
プログラム内容確定後、契約書の取り交わしを行います。
⑤ 受講準備
参加者の皆様に事前アンケートへのご協力をお願いし、当日の内容に反映させていきます。
⑥ 研修実施
研修を実施します。
担当者様には当日の進行がスムーズに行えるようサポートをお願いしております。
また、参加者の皆様には研修後アンケートへのご協力をお願いしています。
⑦ 振り返り・フィードバック
アンケート結果をもとに振り返りを行い、担当者様からのご感想もお伺いします。
講師からも現場に活かすためのフィードバックをお伝えいたします。
※ご予算やテーマに応じて、柔軟にご提案いたします。
よくあるご質問
- 社内で検討するにあたり、まずは詳細を知りたいのですが…
-
もちろん可能です。
現状のお悩みや、「どのようなチーム・組織にしていきたいか」「どのような人材を育てたいか」など、まずはお話をお聞かせください。
無料相談だけでも状況が整理され、方向性が明確になるケースも多くあります。お気軽にお申し込みください。 - 必ずチーム・組織は変わりますか？
-
絶対的な変化を保証するものではありません。
ただし、知識を得るだけでなく、現場での実践を繰り返すことで、少しずつ変化が生まれていきます。
本研修では、学びを実践に落とし込むためのワークやアウトプットを多く取り入れ、継続的に取り組める設計にしています。また、組織のトップやリーダー層の関わり方も重要です。
現場全体で取り組むことで、より変化が定着しやすくなります。 - オンラインでの受講は可能ですか？
-
可能です。
講師は参加者様の様子を見ながら進行いたしますので、顔が見えて会話ができる環境をご準備ください。
詳細は状況に応じてご相談しながら進めてまいります。 - 勤務体制がバラバラで、スタッフを一度に集めることが難しいです。
-
現場の勤務体制が多様であることは十分理解しております。
グループ分けや複数回に分けての実施も可能ですので、ご安心ください。 - 受講は1名からでも可能ですか？
-
はい、1名からでもご受講いただけます。
ただし、チームづくりや職場全体の雰囲気の変化を目的とする場合は、複数名でのご参加をおすすめしています。1人で変化を起こしていくことは負担を感じる場合があるためです。
複数名で取り組むことで、互いに支え合いながら実践でき、モチベーションの維持にもつながります。
また、関わる人数が増えるほど実践の機会が広がり、変化もより加速していきます。一方で、管理職やリーダーの方がご自身の関わり方を見直したい場合や、
スモールスタートで導入を検討したい場合には、1名でのご受講も効果的です。
目的やご状況に合わせて最適な形を一緒に考えますので、まずはお気軽にご相談下さい。
＼ まずはお気軽にお問い合わせください ／
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