「物足りない1on1」から「信頼関係が生まれる1on1」へ
〈before〉
セッションを受け始める前の部下との1on1は正直に言うと
「評価は伝えるけれど、部下と話すことは特にない。」
という関係でした。
反対に良い関係を作ろうと、雑談をすると
場は和むけれど、物足りない1on1が続いていたように思います。
〈after〉
ロールプレイでコーチングの練習をさせていただいたとき、
自分では反省点ばかりが気になっていたのに、
森さんはいつもモチベーションが上がる言葉をかけて下さって、
おかげで少しずつ部下との関わり方にも自信がついていきました。
一番大きな変化を感じたのは、実際の1on1の場面でした。
セッションで教わったことを意識して、
30名ほどの部下との1on1に臨みました。
意識したのは、この2つです。
- ノージャッジで聴くこと
- 自分が見えていない事を見る様に、
掘り下げる聴き方をすること
これを心がけた事で、
お互いに批判的にならず話したかった事を
フラットに話せてホッとしました。
口を挟まずに聴いてみると
現場の人にしかわからない
視点で話しが聴けて、
自分自身が部下の行動に納得できました。
自分の意見の方が正しいから
「違う！早く直せ！」
というスタンスできいていたら
本音は聴けなかったと思います。
また
「自分が気になっていた
部下の業務・態度などのポイントは、
実は部下自身も気にしていたポイントだった！」
という気づきも大きかったです。
今年は聴き方を変えた事で、
昨年までとは全く違う
「部下と信頼関係ができる」1on1の時間になりました。
この他にも自分の考え方も、意識も、行動も、良い方向に
はっきりと変わったのを感じています。
森さんとのセッションが近づくと、
忙しさの中、課題に向き合う事で
正直
「少し気が重いな…。」
と思う日もありました。（笑)
でも実際に話し始めると、
いつも楽しく、安心して話せて
終わる頃には毎回、
前向きな気持ちになっていました。
森さんはこれからも、多くの人に良いきっかけを
届けていく方だと思います。
これからのご活躍、応援しています。
【管理職】
※お客様の体験談であり、効果には個人差があります。
