福祉リーダー向け個別コーチング
日々、福祉現場で頑張っているあなたへ
こんなことありませんか？
批判や不満で重い空気感の現場で話しづらい…！連携が上手くいかない。
業務量が多く、話し合う時間も心にも余裕がない。本来の管理業務が後回しになっている。
「自分がやった方が早いし、上手くいく！」と判断し、結局自分で抱えてしまう。
任せたいのに任せられない状態が続いている。
部下面談で何を話せば成長につながるのかわからない。
注意すると萎縮され、優しくすると馴れ合いになる。本当はチームの皆で前向きに仕事がしたい。
利用者様への支援方法を部下に繰り返し注意しても、改善されない。
スタッフ会議、ケア会議などなかなか発言が出ない。特定の人ばかりが発言している。
何をどう伝えればチームが笑顔になり、自主的に動くのかわからない。
上司や部下に「やりたい支援」「理想の現場」が上手く伝えられず、
目指す方向がバラバラ。
責任感が強く、何でも自分でできてしまう福祉職のリーダーほど
1人で沢山の業務や責任を抱え込み、
疲弊する状態に陥りやすいです。
そんな状態から抜け出し…
こんな変化が生まれるコーチングセッションのご案内です。
＼ まずはお気軽にご相談下さい ／
効果的な解決策を知っていますか？
今、あなたはこの様な悩みを数ヶ月、何年も抱えながら
懸命に試行錯誤を続けているのかもしれません。
あるいは
先輩を見様見真似しながら
自分の感覚を頼りに
マネージメントしているのかもしれません。
そんな風に諦めずに想いを持って仕事をしているあなたが、
・人の力を引き出す対話ができるコーチング
・共通の目標に向けて協力しあうチームを作るチームビルディング
をあなたの現場に合った形で取り入れていく事
で解決に向かっていきます。
例えば…
あなたの目の前のスタッフやチームの状況に合わせて
日常的な声掛け、聴き方などのコミュニケーションの
取り方をリーダー自身がまずは
変えていく事からスタートします。
相手を変えようとするのではなく、
まずはリーダー自らが心を整え、
コミュニケーションを変化させる。
その一歩があなたのチームを成長に導きます。
このセッションで期待できること
このセッションでは単なるスキルやテクニックを学ぶだけではありません。
■ マインド（内面）
- 自分の考え・感情の整理
- リーダーとしての軸づくり
■ スキル（外面）
- 伝え方（アサーションスキル）
- 聴き方（コーチングスキル）
- 職場の心理的安全性を高める
この２つを同時に整えていきます。
セッションを受けられた方には
こんな変化が起きています
部下とほとんど会話がなく
問題が大きくなったり、クレームになってから
自分の所に報告が来る。
部下との信頼関係が深まり、
困った時や判断に迷った時に
相談してもらえるようになった。
問題が大きくなる前に情報共有ができるようになり、
安心して現場を任せられる場面が増えた。
利用者様や部下のことを優先し、
自分のことはいつも後回し。
仕事に追われ、
気づけば心にも時間にも余裕がない。
優先順位が明確になり、抱え込みが減った。
仕事だけでなくプライベートにも余裕が生まれ、
家族関係やパートナーシップにも良い変化が生まれた。
会議で発言がなく部下は黙ったまま。
特定の人だけが発言し、会議が終わってから
相談案件が上がってくる。
立場に関係なく現場の声を引き出したい。
日頃の関り方、会議の進行方法を工夫し
ほとんど発言しなかった部下からも発言が
聴ける様になった。
チームで知恵を出し合い解決する場になった。
セッションの流れ
- 自分はどんなリーダーで在りたいのか
- どんなチームをつくりたいのか
- 何を大切にして判断していくのか
ここが曖昧なままだと、
日々の判断や関わりがブレてしまいます。
軸を整えることで
・ゴールを描き、優先順位が明確になる
・「断る」「任せる」ができるようになる
結果として、リーダー自身に時間や心に余裕を作っていきます。
次に、自分の内側に向き合います。
- 何が不満で何に怒りを感じているのか？
- 本当は何を感じているのか？
- 結局、何を言いたいのか？どうしたいのか？
何を決断するのか？
普段言葉にできていない感情や考えを整理していきます。
- 自分の気持ちを落ち着いて扱えるようになる
- イライラ・ビクビクなどの感情に振り回されにくくなる
自分自身の事をより深く理解し受け入れる事で
あなた自身の心の土台が安定します。
現場での関わり方を具体的に整えます。
- 相手の話を引き出す「聴き方」
- 意図が伝わる「伝え方」
- 関係性を壊さない関わり方
部下が安心して話せるようになり、自分の意見も落ち着いて伝えられる様になります。
そんな日常的な関わり方が変化する事で、更に1on1やミーティングなどを効果的に実施し信頼関係が生まれ、チーム全体がまとまっていきます。
単なるテクニックではなく、現場で実践できる形まで落とし込みます。
＼ まずはお気軽にご相談下さい ／
オーダーメイドで進めます
上記の流れをベースにしながら
- 職場の人間関係
- チームの状態
- 今抱えている具体的な課題
など、あなたの状況に合わせて進めていきます。
本コーチングは、目的や期間に応じて
〇ライトプラン(4ヶ月)
〇スタンダードプラン(8ヶ月)
〇プレミアムプラン(12ヶ月)
の3つのコースをご用意しています。
内容や料金の詳細は、無料相談の中で、あなたの状況に合わせてご案内いたします。
無料：個別相談の詳細
目的
内容
- 個別相談を受けようと思われたきっかけ、今の職場やチームで解決したいお悩み、さらに良くしていきたいことをお伺いします。
- 「チームがどうなったら理想か」「リーダーとしてどうありたいか」を、コーチングのアプローチをしながらお聴きします。
- お話をお伺いした上で、解決に向けたファーストステップや有効なアプローチを、コーチング・カウンセリング・心理学の観点からお伝えします。
- 個別相談を通して、私のサポートがお役に立てそうだとお互いに感じられた場合は、ご希望の方へ継続セッション(ライトプラン等)をご案内いたします。ご案内をご希望されない場合は、そのまま個別相談のみで終了となりますので、ご安心ください。
※ご相談時間は約60分です。継続セッションのご案内をご希望される場合は、
相談終了後に更に約30分ほどお時間を頂きます。
継続セッションをご利用されたお客様の声
「物足りない1on1」から「信頼関係が生まれる1on1」へ
「評価は伝えるけれど、特に話すことがない」1on1から、
聴き方を変えたことで部下と本音で話せる関係へ。
ノージャッジで聴くこと、自分に見えていない視点を
掘り下げること。
この2つを意識しただけで、30名の部下との1on1が
「信頼関係が生まれる時間」に変わりました。
【管理職】
「八つ当たり」していた私が、
発言の少ない部下の話を聴けるまで
「自分の意見は認めてもらえない」という捉え方から、
自分にも相手にも否定的になっていた日々。
セッションで自分自身と向き合ったことで、
部下の話を落ち着いて聴けるようになり、
発言の少なかった部下からも意見が出るように。
イライラしていた職員の気持ちも和らいでいきました。
【プレイングマネージャー】
※お客様の体験談であり、効果には個人差があります。
最後に
「言わなくても察してよ…」
「こんなに注意しているのに、なんで伝わらないの？」
「どうして私ばかり負担が増えるの？」
そんなふうに感じたことはありませんか？
それでも
「利用者さんのために」
「チームのために」
自分がやるしかない
そう思って、踏ん張ってきたのではないでしょうか。
その気持ち、よく分かります。
私自身も、ずっと同じことを感じてきました。
ただ、ここで一つだけ視点を変えてみてほしいのです。
もしかすると部下は、
- 「そこまでやる意味が分からない」
- 「自分なりに精一杯やっている」
- 「応えたいけど求められているレベルに応えきれない」
そんな思いを抱えているかもしれません。
それぞれの立場で頑張っているのに、
すれ違ったまま平行線。
どちらも間違っていないのに、
関係だけがうまくいかない。
それは、とても辛い事です。
もし今、そんな状況にいるのなら
「どちらが正しいか」という勝負の土俵からおりて
上司であるあなたから、関わり方を変えてみてほしいのです
例えば、
- 「どうしてそう思ったのか、教えてほしい」と聴いてみる
- 小さなことでも「ありがとう」を伝えてみる
- 部下が何を大切に努力しているのか、観察してみる
ほんの小さな一歩で構いません。
福祉の仕事をしているあなたは本来、
・相手を理解しようとする力
・寄り添う力
をすでに持っているはずです。
その力を、利用者様だけでなく
スタッフとの関係にも向けてみませんか？
あなたの関わり方、声のかけ方で
少しずつチームの空気を温め、変えていきます。
そして気づいたときには、
お互いに信頼関係を積み重ね離職率を下げ、
楽しくも真剣に生産性や利用者様の満足度を上げていく現場に変わっていきます。
もし少しでも、
「今の状況を変えていきたい！」
と思われているのなら第一歩を
今ここからはじめてみませんか？
＼ まずはお気軽にご相談下さい ／
